问：您好，需要备案的域名是lnkeyun.cn其他信息在账号个人资料均可查询到，购买后迟迟无法使用这破备案系统还不好用，若你会用那你来用，谢谢,需要备案的域名是其他信息在账号个人资料均可查询到
答：您好，如是填写信息时报错，请将完整页面截图至工单内，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：完整截图你会闲字太小的，还有能截下刚刚提交时的图已经就是涮有经验了，能不能用脑子想下
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个是具体是指哪里的没有备注的呢
答：您好，
1.是因为近期江西审核要求有变更，个人备案，需备注：该网站*****.com不开展商业用途；
2.已为您添加备注，并重新提交备案申请，请耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名说是到期了 ，不是2.22年8.5号才到期吗
问：您好，
答：您好，此是上报至工信部域名库中的域名信息已过期；请及时联系域名注册商为您更新一次工信部域名库信息后再重新提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，直接续费可以吗
答：您好，1，域名查询尚未过期，可暂不续费，您只需联系域名注册商协助您将域名信息重新上报至工信部域名验证库系统；
2，如您域名注册商无法协助您更新，可考虑将域名转入至我司进行管理（转入时一般需续费一年）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么更新呢
答：您好，请联系您域名注册商协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天收到邮件 关于操作系统的风险警告 ，需要我们新购，由于这台香港服务器网站越来越少了，我们新购服务器配置低些，那数据迁移完后，以前的老服务器时间加到新服务器上有影响不
答：您好，按剩余价值折算时间的配置不影响的，您可以按自己需求开通选择需要的配置, 主要新开的需要您自己完成数据迁移和站点创建，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 安全组设置，西数平台这安全组设置，如果我设置只有办公室电脑远程登录服务器，其他地方的电脑不能远程，这个什么操作
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428
需要先获取您本地IP，然后在设置，如果本地IP是动态变化的，每次变化后需要修改设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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