问：产品版块可以一键导入多个产品吗,产品版块可以一键导入多个产品吗
答：您好，批量导入根据模板文件可以导入多个产品，您可以查看下http://help.yjz.top/?aclid=264，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那在模版建立搜索框，这个是中英文名都可以搜索还是有指定性
答：您好，搜索插件都可以搜索，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://mp.51shop.org/ php 无法访问
进入文件管理时，提示如下：上次执行的 打包/解包 任务出现错误, 请重试 或 提交工单
答：您好，
附图，我司调整了php版本，现在网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想咨询下虚拟主机（国内和海外）的配置情况和价格，可以在哪查询，或者业务员的联系方式提供下，谢谢
答：您好，稍后安排我司业务经理小丫与您联系协助您， 或您可以添加她的QQ 或 扫码添加她的微信 ，有问题可以微信方便沟通
问：服务器有这种带时间和信息的合同吗
答：您好，有的，若需要这种单独合同，您请联系我司在线客服qq：售后客服可以重新为您做一份,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：搜不到这个QQ
答：您好，您请联系我司在线客服qq： 即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站无法打开，显示网络错误。
答：您好，核实到是因为服务器内存不足，引起了linux内核杀进层的操作，如图：
问：你好，网站显示无法打开。目前内存是6G，无法支撑目前服务器吗？
答：您好，
核实服务器ftp存在被暴力破解的情况，服务器卡死了，已协助重启服务器恢复。已协助添加安全组设置只允许工单ip 连接ftp ，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单ip是指？我尝试连接FTP显示失败。
答：您好，目前允许了127.0.0.1连接FTP，您本地访问下ip138.com看看您本地的IP是多少，如果不是这个IP，请修改下安全组，把您的外网IP添加进去,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，因为公司ip是动态的，可以直接放开一个IP段的访问权限吗？如图
问：IP段选取这个
答：您好， 安全组支持设置一组计算机,现在帮您设置了, ,其中 18代表,请测试
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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