问：ynzqlawcom这个网站被攻击，所有数据都丢失了，麻烦查一下看看是否有备份，帮忙恢复一下，十分感谢,这个网站被攻击所有数据都丢失了
答：您好，如需恢复文件,请通过虚拟主机管理–管理–恢复备份,可进行恢复缺失的文件,此虚拟主机上次备份的时间是,恢复操作必须用户亲自完成,其次,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shxxzj.wsdns.cn,这个域名已经解析到高防服务器的ip：127.0.0.1了。为什么还是打不开？ 也上传托管证书了。是不是需要时间生效？
问：http://www.gxbsnx.com/这个也没打开得。
问：www.gxcmicc.com这个也没得，都帮看一下是什么原因
问：https://shunyang.gxwebsoft.com/
这个还没能打得开呢？
答：您好，查看域名白名单是提交到127.0.0.1主机的，请您核实是否还要访问这个主机。
如果一个域名要访问多个主机，需要将具体要访问的域名添加到对应主机白名单中，如：aaa.gxwebsoft.com 访问A主机，则将aaa.gxwebsoft.com添加到A主机白名单。 bbb.gxwebsoft.com访问B主机，则将bbb.gxwebsoft.com域名添加到B主机白名单。 不要将gxwebsoft.com域名直接添加到某一个主机白名单中，请您删除白名单重新提交并等待15-30分后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器做云镜像 50g数据做了1个小时 也没做完 是怎么回事
答：您好，已经完成了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：老主机 镜像到新主机，镜像后网站正常打开，后台老主机提示关机。可网站依旧可以打开，难道镜像到新主机后域名IP绑定这些都不需要操作了吗？ 可是新主机远程又无法链接
答：您好，需要的，请检查下您的域名是否已经指向了新服务器？提供下具体的域名我们检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ganyu8.net 域名是经过百度云加速 的，绑定老主机。
答：您好，检查目前旧服务器是开机的，所以可以直接访问，您可以先把旧服务器关机，然后再把百度云的回源修改成新IP,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，可以直接把老主机IP与新主机IP更换吗？
答：您好，可以的，但需要收取200元费用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 ，我记得上次更换没有收费
问：上次更换 工单编号：
答：您好，非常抱歉，这个是去年的工单，目前公司政策互换IP都会收取费用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好吧
问：不麻烦你了，晚安！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
