问：域名加了HTTPS之后，网站打开异常，这个要怎么解决呢？,域名加了之后网站打开异常
答：您好，
核实程序，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 处理后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下你们负责域名的经理，我每个月差不多1000个左右的.com注册量，你们这边能给到最低什么价格.
工作日可以来电和我详谈吗？ 我的电话
答：您好，感谢您选择我公司的产品和服务，目前com域名暂无活动，已安排 域经理qq明天工作时间联系您沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服国器又中病毒了，上次重装了系统，好了一阵子，现在又来了， http://www.fangcpi.com/，http://www.ligy.cn/ 怎么解决？能根治吗？
答：您好，这是您的网站被挂马了，建议您联系程序开发者检查清理挂马，若网站有开启日志，请通过挂马时间找对应日志排查入侵漏洞，然后进行修复。
若需要我司清理挂马和后门，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单。会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看一下日志，从哪里产生的？我的服务器里不是一个网站被挂了，
答：您好，查看您没有开启网站日志，暂时无法查看
建议您先清理，然后开启有问题的站点日志观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我对服务器不怅，这两个是什么用户名？是正常的吗？
答：您好，这两个用户是否是您自己添加的，如果不是的话，服务器应该被黑了，建议备份下数据重装，然后再用安全软件扫描下病毒，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 有什么安全软件？能提供给我吗？
答：您好，服务器常用的安全软件有安全狗，云锁，您可以选择一个安装,非常感谢您长期对我司的支持！
问：安全狗，在哪里装，我没有这个软件啊？在哪里下载？
答：您好，服务器上安全设置您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去操作，对应安全狗下载等，请直接到安全狗官网http://www.safedog.cn/ 下载安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！可是我现在重装了系统，据你们的提示搞了，为什么网站打不开了呀？比如：abc.ligy.cn
答：您好，对应服务器如上面站点是使用的建站助手创建的，其重装后请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 去恢复站点，当前访问服务器后台白名单中的域名，提示503报错，其一般是对应站点用户和对应站点权限设置异常，主要参考教程中截图不妨操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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