问：www.tes-log.com 帮忙查询一下 这个网站之前是否是在我们账户下面的服务器 查询IP是127.0.0.1,帮忙查询一下这个网站之前是否是在我们账户下面的服务器查询是
答：您好，
问：是什么时间过期的
答：您好，
此主机过期时间：。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这时什么原因，是不是对方就百分百伪造邮件的，如何跟对方沟通解决。
答：您好，查看到是发件人spf验证失败，并不移动是伪造邮件，能是对方的spf配置错误。
问：跟用的人讲他不不懂的，顺便帮我普及一下这方面的知识，如对方解析中没配置SPF这条记录，是不是我们这边接收时多会被拒收的。
答：您好，是对方没有spf记录,我们这边反垃圾邮件会拒收,这个作用就是避免垃圾邮件的,如果对方不设置,那么您又想收对方邮件,就只能关闭我们这边邮箱中spf验证,但会导致可能收到更多的垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个提示是对方域名解析中SPF记录设置错误，还是对方域名解析中没有添加SPF记录。
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
备用方案：
登录邮局管理员，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SPF配置 错误我们这里拒收了，对方会不会收到一封退信提示的。还有后台反垃圾日志中，相对应的邮箱会不会正常接收的，还是直接拒收了。
答：您好，spf验证失败的信件是直接退回，对方会收到退信。对于spf验证失败最好是联系方检查修正spf配置，如确实不便可按上述回复中添加白名单方式处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国庆放假 忘记了 试用空间到期被删了， 麻烦帮忙恢复下 急急急！
答：您好，请您提供下主机FTP信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢。FTP账号是 这两个中的一个 你看哪个是最新日期的就是哪个
答：您好，通过您提供的信息，我司查看到之前是使用的试用主机，试用主机到期后会进行删除，无法找回数据，主机是今天试用的，如试用没有问题，建议您直接转正主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是试用主机 国庆期间忘记备份了才被删除的。所以才要麻烦你们找回 之前你们都帮忙找回过
答：您好，我们查找了，数据已经删除，只有备份数据，但这个备份数据也已经进入删除队列，可能随时可以删除，如果您需要，请您及时重新正式购买，然后告知我们ftp账号，我们给您调整到原服务器并恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库也要一起恢复
答：您好，已经恢复了，注意您原来的程序域名设置以及数据库信息都是以前的，您要修改为现在的 信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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