问：域名：summercome.cn 服务器：127.0.0.1 不能绑定已备案,域名服务器不能绑定已备案
答：您好，summercome.cn 已为您添加至服务器白名单，若是通过小程序添加操作时有提示，您请提供截图至工单，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙上传营业执照扫描件，证书给拿走办事了
答：您好，非常抱歉，广东地 备案需采集上传营业执照原件拍摄件，不能使用扫描件，您工单中提供的营业执照图片无法使用；
您可将核验二维码截图发送给能够拿到营业执照原件的工作人员，由其使用自己的手机微信扫描核验二维码进入备案小程序协助拍摄下营业执照原件上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想了解一下，现在要查询备案时，网站的名称，是不是只有接入商可以查询到。我通过beian.miit.gov.cn查询不到网站的名称信息。
答：您好，是的，现工信部备案平台已不显示网站名称，可联系对应的备案接入商查询核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边核对到scbid.com的备案名称就是四川招投标网，你们那边审核时说与主体不符是什么情况呢。其它的网站问题我这边还在处理中。
答：您好，核查域名：scbid.com当前打开网页名称与您备案时填报的网站名称：四川招投标网是一致的，已反馈备案初审专员重新核实，您请将其他退回原因修改准确后再重新提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上午咨询过，工单编号：。说是被攻击，被机房封了，之后解封。现在又遇到这种情况，应该还是被机房封了。现在被攻击，购买贵公司的安全服务，有没有用？
答：您好，
问：升级高仿，现在更换机房需要多久时间
答：您好，服务器数据还在迁移中 ，根据数据大小，一般2小时左右 ，目前迁移中，请不要做任何操作，不要关机，开机等。请耐心等待迁移完成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信通知我服务器已完成复制转移并启动。但WEB控制台还无法登录，是不是还没有完成。
答：您好，可以了，您远程试试，新ip是：127.0.0.1
问：网址无法访问服务器内容。我创建了 te.checi.org te.shijian.cc te.gongli.cc 三个地址，均无法访问服务器上的内容，ping 出的地址127.0.0.1均没有问题，但好像访问到别的服务器。我所幸将服务器关闭，发现三个地址仍然能访问。ping 了下，管理IP 127.0.0.1超时，高仿IP 127.0.0.1却仍能访问。
是不是说，高仿IP连上了别的服务器，不能访问我管理IP的这台服务器？求解决。
问：我现在就是关机中的，但 te.checi.org te.shijian.cc te.gongli.cc ping 这三个网址，还是能显示 IP 127.0.0.1 。关机不受影响，te.shijian.cc 还访问到我另一台服务器的内容。
答：您好，
高防服务器使用的cdn架构，高防ip是需要从源服务器127.0.0.1取数据的；
原因是由于您将域名checi.org同时添加到了您账号下的另外一台服务器127.0.0.1的白名单中，导致回源异常；
如果域名checi.org不需要在服务器127.0.0.1使用，请您将域名从该服务器的白名单中删除；
如果该域名checi.org需要同时在服务器127.0.0.1以及高防服务器使用，请您分别添加该域名的二级域名到各服务器的白名单中，也就是将域名 te.checi.org添加到高防服务器的白名单中；
shijian.cc、gongli.cc也是由于同时添加到了服务器127.0.0.1和高防服务器的白名单中，导致回源异常；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在要怎么做？又被攻击了，又给我暂停了。寻求解决办法。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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