问：您好，资料填错，退回一下备案
,资料填错退回一下备案
答：您好，备案申请已临时为您退回，您请修改后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名230330.com 证书到期申请了新的证书！现在需要对虚拟主机设置什么吗？现在打开230330.com 提示证书风险
答：您好，查看到证书正常，您本地访问可能是缓存，附图。
问：您好，服务器五一期间异常cpu跑满，导致服务器特别卡，网站打开也特别慢，还麻烦您那边查看一下
答：您好，
附图，为cpu 使用情况 ，360安全卫士和护卫神主机大师占用cpu 资源，
建议升级服务器至4核cpu 使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关键这段时间我们也没有放其他网站进来，网站的浏览量应该也变化不大，为什么会突然这样呢？
问：还有就是这台服务器也用的时间比较长，如果换台新的服务器，您那边可以把这台服务器的数据转移到新的服务器吗？或者有什么比较好的转移数据的方法
答：您好，
查看主要为cpu 资源不足 ，2核cpu 资源是比较低的 ，访问量大一些，运行的软件占用资源高一些，就会出现cpu 资源不足的情况，建议升级至4核cpu 观察下
如需迁移至新服务器 ，建议新服务器和此台服务器在相同集群 ，这样可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 通过内网进行数据迁移 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个要怎么处理呀
问：
答：您好，此情况一般为程序有挂马导致 ，请彻底清理程序挂马，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，清理后请点击
若解除后仍然有拦截，请反馈工单我司协助核实后为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在把网站转移到新的一台服务器了，代码是在这挂马之前备份的，但是现在访问不了，不知道是不是这个的原因，现在都不在这台服务器了
答：您好，
核实现在网站内容正常，已经为您放行 ，请加强网站管理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定的两个域名一个可以打开，这个域名打不开，什么原因
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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