问：www.kang365.com 绑定空间 几个小时都没生效 麻烦看下,绑定空间几个小时都没生效麻烦看下
答：您好
问：网站无法打开 显示加载超时 ！
答：您好，核实到您的站点访问正常，详见附图 ，建议您本地尝试重启网络设备，如光猫后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持! （未扣取您的费用）
问：后台点击“文件管理”，页面显示如上，根本无法进行文件管理啊！
答：您好，根据您的报错截图 ，请您删除浏览器缓存后再试登录 ，或尝试关闭浏览器重新登录后再试访问文件管理器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：白天还正常访问的，未动过任何设置。晚上访问不了了
答：您好，我司测试站点访问正常，详见附图，建议您本地重启网络设备，光猫路由后再试访问观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地多次重启网络设备，光猫路由和电脑后再试访问依然访问不了，但是换手机5G信号可以访问。我用的宽带是中国电信，会不会IP被中国电信屏蔽了？
答：您好，建议再观察，不排除存在波动等问题 ，或您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将的测试值反馈上来 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案5.11提交的 今天能审核到？
答：您好，江苏地 上报的域名，贵单位备案预计近几天会审核到，请再耐心等等；
若管局审核完成，工信部系统会通过短信或邮件提示的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书到期，重新申请了，不知道怎样部署。
答：您好，查看是云建站，已为您部署，请您修改下解析修改为cname对应值yjz-ssl.my.800cdn.com
问：解析修改为cname对应值yjz-ssl.my.800cdn.com是要将哪个解析修改成当前值？
答：您好，www的解析修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在怎么“网页无法访问”了呢？
答：您好，我司测试可以打开的，您本地解析可能还没生效请稍等15-20分钟左右生效后再测试，另外不带www的域名您没设置解析现在为您设置了，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问网站
答：您好，您解析刚刚修改,解析有一点生效时间的,请耐心等待即可,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：网站仍然无法访问，其他电脑上也访问不了。
答：您好，
我司测试可以访问了，请问您那边访问不到提示是什么报错
同时请访问不到的用户ping一下域名，将结果提交到工单我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：提示：网页走丢了
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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