问:您好,工信不短信验核,已经过了24小时,怎么还在进行中,工信不短信验核已经过了小时
答:您好,工信部短信核验已完成,目前在管局审核中,请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站怎么被微信拦截,打不开
答:您好
查看主机正常,我们微信访问确实看被拦截,拦截是腾讯行为,可以点击拦截页面左下方 申请恢复访问 连接向腾讯申诉一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:腾讯说是博彩赌博,用西部数码的主机已经出现好几个网站了
答:您好,
若为腾讯方面误拦截,请让腾讯方面提供拦截的原因并申诉下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:腾讯说网站有博彩赌博,主机有漏洞
答:您好
您提交了一个清理挂马的工单,请稍晚点关注另一个工单回复,我们将为您检查下程序是否被挂马,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户收到邮件,说证书过期。不放心,麻烦咱们确定下。
答:您好
问:您好,在备案转入的过程中能先把网站放在西部正常访问吗?
答:您好,已备案成功域名可以开启访问,要求网页内容与备案主体相符,并需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:beian.miit.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,看下这个备案呢,我没有找到地方可以删除的
答:您好,若需以:吴灿江个人名义申请备案转入,您请在电子化核验页面,将原拍摄上传的备案资料图片删除,删除后,重新扫码进入备案小程序,重新拍摄上传一次主办者身份证和真人核验视频,再提交审核就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,删除要重新上传吗?
答:您好,是的,需要删除后,重新扫码拍摄上传一次主办者身份证和核验视频,这里的资料才会同步出来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这不是有身份证了吗?
答:您好,资料证件需上传至多个板块,核实缺少主办者证件,请删除后重新采集一次;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:违法什么意思都没有做任何非法啊
答:您好,核实该域名是工信部信安系统下发的通报违规域名,要求关停。具体违规信息需要您联系四川 反电信网络诈骗中心咨询。
此类域名无法申诉,建议您注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那怎么解决到底又没做非法
答:您好,您可联系四川 反电信网络诈骗中心咨询一下,如可以解锁,上级会通知我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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