问：您好，请问这个是什么原因呢？,请问这个是什么原因呢
答：您好，新增网站备案时，管局会核查已备案域名的网页内容，您的域名shusongjiku.com、yitihuashuichuli.com打开均为公司网站、，公司网站不能使用个人名义申请备案；
请删除新增加的网站信息，联系我司为您恢复至备案成功状态，您先申请注销对应域名shusongjiku.com、yitihuashuichuli.com的网站备案号后，使用实际公司名义重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这条备案码，我换掉了，可以重新还给我吗？没有使用的
答：您好，可以的，已协助更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chinacsra.org.cn 网站打不开了，请协助检查并解决，多谢！
答：您好，该域名目前未解析,解决办法:
1.您可以将dns改回原服务商,在原服务商处做好解析
2.如果要用我司dns解析,https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 请开通dns管理器,在我司添加解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经开通了DNS，仍然打不开
答：您好，开通后您未添加解析记录,已经帮您加上,10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦添加一下域名解析记录 _7216e957d2ebd9b9396ac7713fcf929d.www.wealthcz.comCNAME_82fd935a81dede082240.tfmgdnztqk.acm-validations.aws
答：您好，解析对应值不能有下划线_，请确认解析地址是否有误，可将下划线删除后，在管理面板-解析设置添加。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名解析下面就是有下划线，之前也是录单给你们，你们帮我添加了的，麻烦这条记录再添加一下哈
答：您好，
已经帮您添加了，您等待下生效呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，刚刚添加有误，现在重新添加好了，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：经常打不开网站，麻烦看看是怎么回事？？？？
答：您好，您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.jsq-china.com回车将结果截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常性的 打不开，过段时间又可以了打开的情况
答：您好，目前调整了线路,20分钟后测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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