问:今天公司所有的邮箱都没有收到新电邮 ,我们发出去的电邮客人能收到,麻烦看一下怎么回事?谢谢,今天公司所有的邮箱都没有收到新电邮
答:您好,您域名昨天就到期了,所以导致域名解析失效,进而无法收到邮件,请及时续费,由于已经过期再续费,会存在一定时间的生效,一般2-24小时,有些地 可能更久,以后您要注意及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:jujy这个主机数据库连接不上,我用mysql数据库软件连接,进不去
答:您好,抱歉,主机服务器ip被封无法访问,如需管理mysql数据库,请通过主机控制面板-数据库在线连接管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我公众号绑定域名为什么提示找不到呢?
答:您好,查看此空间并未绑定域名 http://jujy.diwudaizixun.com/ ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已经解析绑定了,可以正常访问网站,网站访问也是进入这个页面的,为什么就是不行呢
答:您好,我司现在测试验证文件无法访问,请测试http://jujy.diwudaizixun.com/MP_verify_NyMKjUz3KvUl9ZJ5.txt,请将验证文件放在站点根目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,网站访问没有任何提示
答:您好,我司查看您用户下有台服务器,但是没有添加域名白名单,请您通过业务管理–服务器–管理–添加域名白名单,然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个服务器环境 应该下载哪个格式的SSL证书?,证书在你们网站买的。
答:您好,服务器是宝塔面板,请您下载nginx格式版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,已经部署好了,谢谢
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦这个空间里有个SQL备份文件 我想要导入到这个空间的数据库里,提示导入成功了,但我查数据库还是空的,麻烦帮我看下谢谢
答:您好,导出的sql文件不完整,请您重新导出备份sql并选择utf8编码再上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦我又重新上传了个备份 再帮我导入一下吧 谢谢
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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