问：客户端网络正常，无法访问数据库,客户端网络正常无法访问数据库
答：您好
问：正常运行的网站刚刚发现打不开了，麻烦尽快查看处理解决。
答：您好，请在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tuomou.com.cn 这个域名重新备案好了，麻烦解封
答：您好，域名tuomou.com.cn已解除阻止，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提供一下最近一小时的带宽开销图
答：您好，
您也可以自行在截图中功能查看的，非常感谢您对我司的支持！
问：为什么上限是2M？
答：您好，上限不是2M 那个是24小时的显示，可以查看最近2小时的数据更准确的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样查最近2小时?我这里无法查最近2小时的
答：您好， 附图，为最近2小时的采样统计 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这边想上传1个2G的压缩包上去 用FTP上传不了 上传过程中5秒钟就自动断开，又要点击续传。这样2个G起码要好几天才能上传完，怎么回事。我这个FTP软件上传在贵司购买的服务器开设的FTP文件夹都没问题，就买的这个虚拟机有问题。
答：您好：
建议尝试更换FTP软件、网络环境重新上传试一下，若依然不行，可参考文档使用我司代理试一下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器无法远程连接，网络不通
答：您好， 15:20:22 攻击大小:32808M,攻击封停480分钟
若为容易受到攻击的内容，请联系 https://www.zzidc.hk/ 升级至我司香港高防机房使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站访问变慢 网站下午访问变慢了 什么问题呢？
问：已经解决了 谢谢了
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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