问：网站打不开了，网址：http://www.thebalochhal.com/，麻烦处理一下，谢谢！,网站打不开了网址麻烦处理一下
答：您好，经检测发现域名在境外网络是可以访问，但是国内访问会被重置，说明域名有被国家防火墙屏蔽现象，这种情况只能考虑更换一个域名或者对域名备案后将域名指向到国内主机上这样可以在国内访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员你好，我有2个西部数码账号，1个账号下有一个域名和一个虚拟空间，另外一个是新买的服务器，我想将第一个账号下的二级域名解析到第二个账号下面，刚才我操作过后，原先的网站账号 就无法访问了 麻烦管理员查询下什么情况谢谢，如何将二级域名解析到账号2下的服务器呢？
答：您好， 1. 您不需要删除www.sckte.com的绑定，现已为您恢复可以访问了。
2. 查看您设置的二级域名是：t.sckte.com 指向的是127.0.0.1 这个是服务器主机，您需要到到该服务器管理面板 -白名单处-将这个二级域名添加到白名单中，同时在服务器内将这个二级域名绑定到所建站点上，最后您需要开启该二级域名的解析，等待生效后即可访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是不是又在网络波动了
答：您好：
核实存在较大的攻击，当前机房已处理并恢复，请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CDN承载流量是什么意思？感觉流量严重不对啊，我的网站没那么多人访问
答：您好：
cdn是因为香港主机架构的原因，流量消耗和这个无关，流量消耗过大的是因为您在网站根目录下放置了51sp.apk这个文件，被大量下载，建议将该文件放置到第三方网盘下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.szshoufen.com/网站第一次访问总是会自动跳转至他们设置的网站，第二访问就能正常访问！首页的index.asp，帮忙删除一下，黑客的权限比我大，我在ftp中看不到index.asp。应该是被他隐藏了！如果你有更好的方案，帮忙改一下！
答：您好：
核实程序被挂马，请联系您的程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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