问：tljjdby.com cfjjzx.com这两个域名是新购买的，服务器在阿里云，同时买的其他两个能解析，这两个就行，是不是这两个域名有问题，在哪个部门给我禁止了，能查出来吗
,这两个域名是新购买的服务器在阿里云
答：您好，我们检查解析是生效的，您域名dns改成了的，需要您核实解析指向是否正确，如果解析是正确的，无法访问需要联系主机商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这台服务器上安装了节点程序，主节点能通过普通ip连接这台服务器，但是不能通过高防ip连接服务器。而且查ip也只能查到普通ip。
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，现在测试高防IP是通的
请问您是通过什么方式测试有异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这个高防ip不能连接其他节点
答：您好
请问下是通过什么方式连接的？麻烦您将具体测试方法和您那边报错截图反馈到工单中我们分析,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是比如说我在这台服务器上建立了一个网站，他只能通过普通ip访问，不能通过高防ip访问，这是什么原因
答：您好，请您提供下解析到高防ip上的网站信息，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看本机ip只看到一个普通ip。高防ip是在哪里配置的
答：您好， 127.0.0.1 在服务器内部使用 命令 ip addr 可以查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我下午的时候用这个命令只查到一个ip，你刚刚有操作吗
答：您好， 附图 ，未做其他操作 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：竞拍域名时，提示可开发票余额不足，是否充值？ 我账户上有钱，不需要充值，域名拍卖是有实效性的，拜托！
答：您好，请再刷新提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！域名已经购买，还需要怎样操作。域名 haibao20.com haibao21.com
答：您好，实现域名访问，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站说被黑了现在要求你们内部解决一下如果你们不解决，那就都转走了，不在你们这了。怎么能让在你们这注册的网站被黑，你们还不解决
答：您好，
这个并非是主机的问题，是您程序被黑导致的，若需我司协助清理挂马，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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