问：我之前有个西部数码账号和我的微信绑定了，然后那个号注销了，重新申请的这个号，和微信绑定不上去，请解决下下,我之前有个西部数码账号和我的微信绑定了
答：您好，
抱歉，节日期间暂无法处理此问题，您可以假期结束后反馈我们为您处理。
问：请尽快处理下，谢谢
问：我们10月10号前服务器要购买完，这些需要处理完才能购买
答：您好，1、请问目前绑定 微信提示什么报错呢？ 请截图反馈一下。
目前是国庆值班，夜间值班，此问题无法直接处理。 需要国庆后才可以处理。
2、您目前购买服务器 跟您微信绑定账号 并没有冲突 。 没有绑定微信 并不会影响您 购买云服务器 ,
您可以先购买云服务器， 节后我司工作人员协助您绑定微信。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：接收到信息说服务器被攻击，请求恢复
答：您好，
您主机我们查看今天凌晨到上午10:50 多次被ddos攻击，目前向机房申请无法解封的，如果您主机内的站点都是未备案的站点，将以您将主机迁移到香港高防机房使用，来防护ddos攻击。
问：什么意思？意思是不让我解封？
问：这么坑？那我用你们西部数码的服务器有什么用？
答：您好，
您香港线路ip 是受攻击之后，被机房封停的，普通机房无法防护大流量攻击，建议您可以迁移到香港高防机房可以进行防护，受攻击后不影响网站正常使用访问。
问：多久能解封？
答：您好，
您可以明天11点联系我们尝试为您向机房提交解封申请看是否能通过。
若有业务急需恢复的，可以 这里开通香港高防线路ip ,恢复重要业务站点使用。
问：IP都被封了，怎么又发邮件过来说又被攻击了？
答：您好，
机房会临时解封ip检查 是否持续被攻击，如果监测到依然存在持续攻击，则申请解封是不予通过的。
问：现在是通过网站服务器被攻击还是服务器直接被攻击？
答：您好，
目前是受到ddos流量攻击，是直接到ip或者是通过域名攻击到ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚上不能申请恢复？
问：发的邮件不是说封8个小时吗？阿里云香港服务器为什么被攻击了每15分钟之后会自动恢复，你们的却一直长期封禁
答：您好，您的ip 今天被攻击4次， 目前封停中。 建议您升级到香港高防机房， 升级到 香港高防，最低防御是100G ，可以防御DDOS攻击
问：高防机房就算了，性价比这么差，我宁愿搬移数据换服务器供应商
答：您好，1、您的网站有攻击，无论您换到哪家服务器供应商都会被 攻击， 被攻击也都会被封停。
并且您网站被攻击 就会让您升级使用高防服务器的。您可以先去了解一下。
2、我司香港高防价格非常有优势，价格比较低的，性价比是比较高的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还不能恢复？
答：您好，抱歉，我司尝试向机房解封ip，机房反馈ip被连续攻击，暂时无法解封ip，请明天联系我司在向机房解封服务器ip，如您比较着急可以考虑升级为香港高防服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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