问：网站登不上去，远程不了，麻烦给看看,网站登不上去远程不了麻烦给看看
答：您好，测试服务器上网站可以正常访问，远程正常连接。查看服务器日志，检测到之前存在系统报错内存不足，当前查看到内存正常，请重新远程再试。
同时检测到已经存在用户远程连接。在安全日志中查看到大量远程登陆爆破，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全组限制允许远程连接的ip。
如果仍不行，请提供无法访问的报错截图和参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟服务器ip截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人网站与企业无关，接电话的人不明白啥意思，说错了，请重新提交审核并核验。个人网站与企业无关，接电话的人不明白啥意思，说错了。您看是否
答：您好，若实际拟开办个人网站，请重新提交备案申请，会尽快安排核验；请主办者了解网站备案事宜；
提示：备案完成后会进行复查，若实际内容与备案主办者不符，会导致备案取消、关闭网站；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析不出来，ping找不到主机，你们这个是怎么一回事，每一次新的二级域名解析都是这样，解析不了
答：您好
问：这个解析与我用用的这个二级域名，都不是一个呀，那个是三级域名，也会受影响吗？
答：您好，是这个原因冲突的，存在泛解析时，如果有其他三级的别名或者txt记录，会造成对应泛解析的对应二级域名不生效。解决办法：wanruo.cqwsc.com 这个单独添加下A记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： shxurui.cn，这个域名解析客服说是正确的，但是网站打不开
答：您好，将web.config重命名后测试可以打开了，但您网站会跳转到h ，您程序应该被挂马了，请核实清理挂马信息并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
