问：收到邮件提示这个站点有病毒www.wxhjyb.com，我们已经排除并修补了漏洞，请帮我们看看还有没有其他病毒,收到邮件提示这个站点有病毒
答：您好，
目前我们暂时只检查到非法信息中列出的几条，您确保已经清理即可。
问：我们查看了还没有更新，所以请你们在检测下还有没有相关病毒
答：您好，
我们现在对 检查扫描 并未发现可疑的包含木马特征的程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信验证是测试的还是说以后会长期使用
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，1，我司为您使用此验证码验证时也是此提示，无法完成验证；
2，已为您重新发送了一次验证码，
请将最新收到的验证码提交至工单，我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.zjmidea.com/网站出问题，这个主机已经出现多次的问题，请技术分析原因。
答：您好，
问：客户那边打开是这样子，我们测试也是服务器报错。
答：您好，
核实该主机开启了SSl, 主机所在的SSL节点目前处于拆分状态, 您那边部分用户本地的DNS缓存服务器应该生效较慢, 我们重新为您切换了一个SSL节点, 预计10分钟左右生效, 请稍晚点再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个ip访问 http://yinuoyouyigou.cn/ 及 127.0.0.1上边的网站都访问不了，云锁也未拦截，是咱们还有其他的防御机制吗？
答：您好，
没有其他防御机制，并且今天的访问记录中没有来源这个ip 的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道 从昨天下午开始就一直访问不进来了，不知道啥情况，是DNS的问题么？有些域名dns是阿里云的
答：您好，
您可以在127.0.0.1 这台主机上ping 下您的网站域名，看是否可以正确解析到您云主机的香港线路ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以ping过来 我们访问可以，就是客户那边访问不行，不知道是否和DNS有关呢？
答：您好，
如果不能ping 到正确的ip ，则应该是dns 问题，如果是可以正确ping 到ip 还无法访问，不排除是用户网络连接到主机中间环境出现的问题。目前我们检查您的主机网络是没有问题的。
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