问：turnfishing.com网速很慢，什么原因，已持续一段时间了,网速很慢什么原因已持续一段时间了
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试访问4s左右，速度不慢，建议访问慢时，请反馈本地ping turnfishing.com截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转发 是不是跳转的意思 比如 我想把mihads.xyz 转发到 shopzxx.com 怎么设置？
答：您好，
设置方式可参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
隐藏转发会有费用产生, 请知悉.
问： 我就是这样设置的 可是打不开 那个主机名 是不是 WWW 跟 @
答：您好，核实到转发设置错误，如图：，请自行修正URL转发设置
核实到www设置转发生效，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器升级到了2G，网络带宽是4M，而且几乎就没有装什么软件，也停用了IIS服务器和防火墙等服务。但是打开网页非常慢，就连打开QQ.com这种大网站也等好多秒钟。 其他的是我其他同等配置，运行软件差不多的服务器速度却快很多，只是服务器所属群组不同。能否帮我看一下？
答：您好，在服务器上测试访问网站速度都是正常的，访问大型网站速度都很快，没有出现您说的要等好几秒钟的情况，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重新提交了备案信息,仍然被退回都是按照他们提示小程序操作的,可否帮查看一下, 具体是哪个原因
退回原因:1.营业执照图片不能为翻拍，请使用原件拍摄，要求能清晰辨识单位名称、证件号码，请删除原图片后使用小程序重新拍摄清晰的背景为白色的营业执照图片上传；
2.核验单、幕布照日期过久已失效，工信部已启用电子化核验，您可在备案系统用为微信扫描二维码自行在线完成核验上传备案资料（此无需幕布背景照和核验单）
答：您好，查看您已经完成了电子化核验，但并未提交备案，所以您看到的还是之前退回页面，由于您填写的网站负责人电话和法人电话相同，我们无法帮您提交备案，法人和网站负责人非同一人时，不能使用相同号码，请在修改法人和网站负责人手机号码后，提交备案由备案专员为您审核。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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