问：我刚上穿了一套系统，无法建立数据库，然而安装地址也找不到。,我刚上穿了一套系统无法建立数据库
问：mysql56数据库出问题了，现在其他的网站也受了影响。麻烦看一下。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，登陆服务器排查数据库有对应工单，若不想重新提交工单排查，可扣除一次金牌服务处理，请回复确认下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣除一次吧
问：刚打电话被自动拦截了，可以再打一次。
答：您好，
已电话联系过，帮您启动mysql数据库，bbs数据库正常，目前web数据库是空的，请重新安装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外这个是系统，看看需要改什么设置吗
问：这是在哪里设置的啊，给我发个流程吧，以后再有这样的问题就不用麻烦你们了
问：另外我用FTP链接不到http://127.0.0.1:8082/
问：FTP可以了。
问：ecshop安装 不成功，提示：安装程序已经被锁定。
如果您确定要重新安装 ，请删除data目录下的 install.lock。
看看设置是不是有什么问题？
问：http://127.0.0.1:8080/install/index.php 又安装不了啦
答：您好，您的文件不全，install目录及data/common.inc.php不存在，请核实上传完全后再重试。
问：http://127.0.0.1:8080/ 访问很慢，http://127.0.0.1:8081/就很快，是不是限制网速了？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器方面没有限速的，测试http://127.0.0.1:8081 访问时间会更长,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常访问不了 打不开是不是被攻击了，还是服务器有问题啊 帮忙查一下如果攻击帮忙处理一下
问：可以远程服务器 就是有时候网站访问打不开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前核实服务器网络正常，带宽cpu等资源也比较正常，请检查下网站设置。若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，会产生费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lnhyhq.com打不开lnhyhq.com可以 打开，我都同样设置的解析.
答：您好，这两个地址查看都可以访问建议您清除更新下本地缓存或更换浏览器或再过段时间再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站进不去，宝塔进不去
答：您好，核实到该服务器127.0.0.1于07-22 21:33受到了45GB的DDOS攻击影响网络，已被机房防火墙暂时封停，
目前建议可以选择下面三种方案
1.耐心等待机房解封，预计8小时后解，如果机房提前检测到没有攻击了，也可能提前解封主机
2.可以申请购买ddos高防https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后直接解析到我司提供的高防地
3.直接将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路
即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
,非常感谢您长期对我司的支持
问：我本来就是高防服务器，是你们老板说转出来，那现在给我转进去高仿速度
问：处理啊啊，麻烦给我转高防的，我本来就是高防啊，人呢
问：处理啊啊，麻烦给我转高防的，我本来就是高防啊，人呢
答：您好，已经将该服务器从CN2线路恢复到高防线路了，请将域名解析到高防IP上，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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