问：您好，我还有一个营业执照需要备案，帮忙看一下经营范围，我只有这两个资质，你看能通过吗？,我还有一个营业执照需要备案
答：您好，查看贵司经营范围并未涉及到其他项目，应是可以的，最终还是需要以内蒙古管局审核结果为准，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案注销后 在此备案的时候是不是选择首次备案
答：您好，是的；若原备案号已注销，重新申请新备案请在首页选择A首次备案提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书底部身份证号码填法人的还是网站负责人的
答：您好，授权书上有两个板块，上面填写网站负责人姓名和身份证号，下面填写法人姓名和身份证号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击，现在网站都打不开，已经域名通过百度匀加速解析，申请解封。
答：您好：
1、当前被DDOS攻击32G无法开启，当前封停24小时，大约明天16:00解封
2、请核实您的网站内容，攻击一般是同行恶意竞争、黑客敲诈勒索等
3、百度云加速扛不住这么高的攻击，依然会回源到数据中心，当前服务器的IP已暴露，且攻击量较大，开启百度云意义不大，攻击一般存在持续性，建议变更集群到内地高防集群，防护值选择60G
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在关键时期，请解封我的服务器
答：您好：
1、我司也是攻击受害者，开启将会对机房内其他用户造成损失
2、您可以稍晚点如晚上八九点左右联系我司技术人员，然后向机房申请提前解封试一下，若攻击减小或没有攻击，机房将会解封，若再次被攻击，请耐心等待机房解封
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已变更为高防集群，尽快打开。
问：已经变更为高仿集群，请尽快处理
答：您好:
已调整，请变更域名解析后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析到IP还是别名解析到哪里？
答：您好，
解析别名解析ip 都可以，别名也是解析到服务器ip 的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名还是无法打开，是不是要重新添加一遍白名单？
答：您好，
程序迁移变更机房，不用重新添加白名单，目前测试解析到服务器域名可以正常访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 反馈测试截图，核实下解析生效情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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