问：我是咱们代理，空间上传了一个咱们的平台，现在打开特别慢，之前上传的别的源码，打开没有这些慢的问题。,我是咱们代理空间上传了一个咱们的平台
答：您好，请提供域名信息或主机信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tf1800.com，开启https打不开了，帮忙看下
答：您好，
查看您刚刚开了https，解析还未同步到ssl 节点，您可以15分钟后清理下浏览器缓存，然后再试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gxxf315.com 此网站为什么打不开，解析过了啊。。。
答：您好，我司查看域名解析并没有问题，访问网站一直处于加载过程中，您可以尝试重启web服务测试下，如需我司协助查看，请提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重启下服务器吧，试试看行不行，我这台远程连不上。。。。。在官网重启不好。。。
答：您好，已为您重启，请稍后测试看下，如果还有问题请您提交正确工单分类我司协助您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ddos高防服务 可以其他厂家买的主机ip吗比如阿里云的 这个是什么原理呢
答：您好
1、请问是说服务器在其他公司,需要使用我司高防吗？若是可前往 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买,届时请输入自己的ip,并根据自己情况选择线路,
2、若是账号下 127.0.0.1 服务器需要购买高防,建议直接升级到我司ddos高防集群,升级方法业务管理–服务器管理–管理–机房管理–变更机房线路中选择国内高防,系统自动迁移数据,ip会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对，谢谢
答：您好，如果是其他厂商的主机，可通过https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买高防cdn
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重新清理了网站程序 申请解封网站 请查实。
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 显示什么被cc攻击 啥原因 但是看流量没什么异常 是机房其他网站引起的吗？
答：您好，
网站访问较大，请调整访问频率，已协助调整，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是外界流量导致的？ 还是网站程序自身生成html或调用参数过多导致 服务器处理不了 才出现的
答：您好，已经调整可以打开了请在测试，如果是批量生成导致建议您考虑分栏目生成,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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