1)保持客户名单的时效性
可以通过查询邮件服务商发布的客户投诉名单,来确定联系人列表中是否有不愿意接收邮件营销的客户。过期的邮箱地址也是让邮件被屏蔽的罪魁祸首之一。
过期的邮箱地址还会导致邮件被弹回。对有弹回的邮箱做标注,通过对方邮件的打开,点击动作来进行鉴别。
2)试着提高订阅者的参与度
定期跟踪订阅者的动向是十分有必要的,这可以让你及时了解哪些客户还在积极使用你的产品,哪些客户已经进入倦怠期。
举个例子,你不妨分别记录一下客户最后一次订阅邮件、访问产品官网或收取邮件的时间,这样就可以清楚地知道对方的参与度,试着向活跃度较低的客户发一些优惠券或大减价的讯息。
3)使用“双向确认”邮件列表
用户输入自己的邮箱地址并点击确认,加入邮件列表的程序并没有完成,系统还将向用户的邮箱中发送一封确认邮件,用户只有按照邮件中的指示,如点击某链接或者回复邮件,才能完成加入列表。
这样做可以避免将错误的E-mail地址加入邮件列表,还能杜绝恶意程序,从而在一定程度上提高了邮件投递的准确性,保证所持有的客户名单质量。
以上是西部数码整理的经典邮件营销技巧和经验,好用的EDM邮件工具链接 https://www.west.cn/web/edm/