问：请问一下,国外访问国内网站的时候,选用什么服务器快,而且不容易导致有些时候无法访问,请问一下国外访问国内网站的时候
答：您好，一般要兼顾国外国内速度的最佳选择是香港的cn2线路，如果面向客户主要是欧美地 ，则可购买美国的vps主机，也是比较稳定的。速度方面需要比较高的带宽支撑，理论上来讲带宽越高访问速度越快，谢谢。
问： 为什么有时候访问就打不开
答：您好
答：您好，
检测该域名解析已经生效,并且可以访问,如您本地无法访问可ping域名检测下解析是否生效,如未生效耐心等待本地dns网络同步生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个未接入是什么意思 一点就让
答：您好，
未接入是指该域名备案不在我司接入,如网站准备转到我司,建议尽快通过我司备案平台进行备案转入,以免后期您域名没有指向原接入商服务器后,被原接入商取消备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名申请60天内不能更改
答：您好，
是备案转入操作,通过https://beian.west.cn/注册账户,然后操作备案转入,转入期间不影响网站使用, 域名转入可在限制时间后再转入我司即可,如在备案转入中有任何问题,可在备案平台提交工单,我司备案专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转入网站信息业务备案码在哪里查看
答：您好，
备案码在主机控制面板右上角查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP地址:127.0.0.1 麻烦帮我把这个服务器退了，
答：您好，请问具体是使用中有什么问题或者产品哪方面没有满足您的需求，可以工单中说明我司协助排查处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不要了。麻烦退掉
答：您好，致电您账户下的电话无法接听，应该是拦截了，请提供一个联系方式我司先和您沟通一下具体的问题
若确实是主机方面的问题，可以说明我司协助您调整的
同时您之前有特殊申请处理过一次服务器退费了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边客户不想备案了，所以不要了，是退不了吗？
答：您好，
抱歉，给您带来不便了。
（1）若客户域名不想备案，可将服务器ip：127.0.0.1升级到香港机房（推荐cn2线路），域名不需要备案。
（2）若确实需备案，请问您在域名备案过程中遇到什么问题了啦，请您详细描述一下，由我们的备案专员，为您进行跟进核实处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他这边不升级，麻烦退了
答：您好，我司主机支持试用,并且您帐号下有服务器在 5-18已经退费一次,请知悉
现在您咨询的备案问题,我司建议更换为香港线路,这样就不用备案,并且新购更换线路,是免手续费的,
问：127.0.0.1 这个服务器不可以退吗？
答：您好，新购服务器7天内可以退费,但每一帐号仅限一台。用户无法备案建议您更换到香港线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不换线路了，127.0.0.1 麻烦退了这台服务器
答：您好，您5-18已经退费一次服务器,已经使用了退订次数,此服务器不支持退订,请继续使用或更换变更线路到香港继续使用,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
