问：云主机又无法远程，帮忙确认下问题，谢谢！,云主机又无法远程帮忙确认下问题
答：您好，查看到是服务器内防火墙没有自启动导致无法正常远程，现在已经为您调整，可以正常远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前就有过这种情况，在服务中也设置了服务的开机自动启动，为什么一重启服务器防火墙服务就起不来呢？
答：您好，查看系统日志检测没有查看到无法启动的原因，当前是为您设置了一个计划任务，启动后启动对应的防火墙。这个只是一个临时的解决办法，最好是您有空余时间将重要数据备份到d盘，然后进行保留数据重装，重装完成后在恢复站点观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册zhanying.online时,提示出错次数过多，注册失败
答：您好，很抱歉给您带来不便了，已为您刷新请您重试，若还是注册失败请回复工单授权我司为您手工注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：asn120.cn,.net,xingqu6.com,0558jcw.com,shimianke.net
您好。这些域名请重新推送一下百度云加速
答：??您好，asn120.cn,.net,xingqu6.com已经重新推送百度云加速，0558jcw.com,shimianke.net没有解析到我司服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：今天早上一看 服务器重启了 把项目全部关闭了 能帮着看看么 是什么原因 不然我们这边的产品受影响
答：您好，我司查看系统日志是安装系统补丁更新重启过，建议您看下您的项目是否设置了重启自动启动，如果无法设置建议可关闭自动更新然后定期远程到服务器手动更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fa2009.com网站备案已经成功，但是现在网站打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份证资料错误需要修改 麻烦清空资料
答：您好，是需要修改账号信息还是域名信息呢，您请具体说明，以便为您查看
若是域名修改信息，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理，添加模板，提交实名资料，模板过户更新即可。
若是账号信息修改，请参见此流程操作：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
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