问：您好，我想查询一下www.ityo.cn备案进度备案核验编号:,我想查询一下备案进度备案核验编号
答：您好，管局审核时间是20个工作日内，近期一般需要2周左右，查看您的申请是成功上报管局的，北京管局已审核到上报的申请，请再耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cntbpump.com申请取消限制 我们重新备案
答：您好，查询域名cntbpump.com在工信部是无备案记录的，现在可以填写提交备案申请，如您在备案过程中提示无法正常提交，请提供下具体提示截图，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 好几个网站都有问题 郁闷了 azckj.com www.guanggaodaozha.com
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个网站 那就一个现在还能打开 其它两个打不开的怎么说呢
问：为什么那么容易挂马 中毒呢
答：您好，www.azckj.com 核实这个站点是有非法信息，系统拦截了
我司已经在安全上尽力做了设置，现在有云盾可以拦截异常访问和注入，同时服务器内部有病毒木马查杀
但是只能做一定程序上尽量去避免，要完全杜绝还是要排查程序漏洞，从哪个地方入侵的程序，然后去修复
目前建议是先根据非法信息中的提示去清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：szzmt.com这个网站是怎么问题呢
答：您好，这个域名访问提示程序执行500错误，我司不太清楚您的程序，未查看到具体原因，请联系您程序人员核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器和独立云主机都打不开，什么原因呢？
答：您好，
主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启网络还是打不开网站
答：您好，
截图看请求已经到机房了，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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