问:目前的已经清除缓存,但是依然出现,点击此网站任何链接都是显示首页,能否协助解决,目前的已经清除缓存但是依然出现
答:您好,网站被挂马首页被篡改了,请您核实检查清理,可重新上传正常首页文件后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的确不知道怎么处理,你能否帮我解决好呢
答:您好,
若需我司协助排查清理挂马信息,请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理分类提交工单,但无能力修复程序漏洞
清理后联系程序开发人员检查升级修复程序漏洞,最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个域名已经备案,并且设置了解析,服务器配置也可以,但是访问不了
答:您好,
您域名没有添加到主机白名单中,请在我司管理中心——业务管理——服务器管理中添加好域名白名单之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.west.cn/services/webhosting/dirbind.asp 现在虚拟主机如何设置子目录。。某目录绑定二级域名
答:您好:
不是所有的虚拟主机型号都支持,请提供具体型号,需要支持子站的主机型号才可以,子站设置流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
非常感谢您长期对我司的支持!
问:ftp账号:,cz125,bjzhidenet,hbjingxin,xiangmu1
您看有支持的帮我开通下子目录解析
答:您好,
问:部署SSL后,网站无法访问,FTP:herbtheory,部署之前http网址的可以访问,部署后https网址无法访问!
答:您好,核实证书未部署,详见附图,请至主机面板 — ssl部署面板,点击部署按钮进行部署操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:证书已经按照要求部署,但是目前网站还是无法访问,麻烦帮我再处理一下呢。谢谢!
答:您好,已调整请在测试,您的网页上有调用等内容国内打不开导致国内访问您的网站加载很慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用建站助手创建了两个域名的SSL管理,电脑端网站正常访问,手机端m.0523job.com出现排版乱了,是还要进一步设置SSL 还是要设置网站?
答:您好,查看到是对应的手机端调用的js和css样式路径错误,查看到在10月30日调整过对应的模板。
问:数你最牛 谢谢你
答:您好,请清理后再试,或者将之前的调整的模板还原再试,查看到您之前调整的手机模板文件很多,只是为您更改了部分手机模板的调用js和css路径,其他请自行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:选择【自动转换http到https】 是否还需要做301跳转?
答:您好,设置后不需要做301跳转规则,默认就会访问http调整到https,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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