问：网站速度变得非常慢，之前都是正常的，现在丢包很严重,网站速度变得非常慢之前都是正常的
答：您好，是否您设置了禁ping，我们检查服务器网络是畅通的，附图：。
我们外部监控服务器带宽已超标。可考虑升级到5M以上带宽观察。
同时我们测试站点：http://www.swi.com.cn/此程序一直http://127.0.0.1:11066/getversionjpg?hash=473575处于加载中，请优化一下相关的可执行程序，同时最好将首页加载资源压缩到3MB以下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙把这个网站删除下，这边要修改备案主体，谢谢
问：您好，请问我这个营业执照号才更换了新法人，现在可以直接提交添加网站备案吗？还是要修改主体后才可添加域名备案
问：您好，您那边号码一直拨打不进去是什么情况？
答：您好，
1.若法人已经发生变更，则需要先修改更新备案主体信息后，才能继续添加新网站备案；
2.查看您的新增网站申请在 17:03已经上报管局，请核实网站负责人是否已经完成短信核验，若还未完成短信核验，建议暂时不要提交短信核验，备案申请会在 17:03后自动退回；待退回后，您再提交工单联系我司为您撤销新增网站申请，您再修改主体操作；
3.若网站负责人已经完成短信核验，请回复确认是否需要申请撤回新增网站申请，以便尝试向广东管局申请退回备案申请；
4.备案咨询电话请拨打转6,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦备案帮忙撤回，谢谢
答：您好，目前备案已上报审核中，暂无法直接撤回；
若需修改主体，请勿进行短信验证，超过24小时未验证系统会自动退回备案的；未验证的情况，预计 17:03后一个小时左右会自动退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请先看我前一个工单，工单号：，网站成静态的了，后来不是花了一百恢复数据嘛，恢复后网站不完整了，我又恢复成静态，原来网站模板不能用了，能不能买 你们一个模板，帮我把现在网站内容全部搬过来？
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您所说的买一个模板，我司帮您将网站内容搬过去是什么意思，您说的模板是我司云建站模板吗？并根据您当前的描述我司提供的云建站模板和成品网站模板，其都和您现在的网站程序架构不同，无法直接导入您当前的网站内容数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能先帮我在我的网站的备案号挂个工信部那链接吗？
答：您好，查看您对应网站首页是静态的，已经为您将对应首页index.html文件中添加了对应备案号连接,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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