问：您好，我们这边营业营业执照原件，法人身份证不在身边，这边我们提交原件扫描件到这来，这边麻烦工作人员手动帮我们上传一下，谢谢。,我们这边营业营业执照原件
答：您好，非常抱歉，因工信部启用电子化核验，要求证件需实时采集原件上传，不支持直接上传本地图片，备案专员也无权限直接上传的；
营业执照和法人身份证可以分段采集上传，您可删除不符的营业执照和法人身份证图片后，先将核验二维码截图发送给能够拿到营业执照原件的工作人员，由其使用自己的手机微信扫描核验二维码协助拍摄营业执照原件上传，再继续扫码上传法人身份证原件拍摄件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站监测是过期了，但是刚买的证书日期没有更新
答：您好，
查看证书是正常的。 检查网站可能还未更新，建议晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中级证书(证书链)添加不了吗？
答：您好，测试是没有问题的，查看证书时间也是对的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没有申请ssl是不是不能通过https访问
答：您好，是的必须申请SSL证书待证书颁发后部署SSL后才能访问https,具体可参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，核实了公司名称记证件号码，没有找到问题，请问哪里不对？？
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位已存在备案号：蜀ICP备号；
2.若原备案域名newbrilliance.com.cn已未使用了，请及时向管局申请注销原备案号：蜀ICP备号，注销后，再登录本账户下，继续提交审核；
注销备案申请提交地址：www.028icp.com
3.若原备案域名newbrilliance.com.cn还在正常使用，您可在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站，在原主体备案号下继续添加新网站备案新域名；（提示：在原主体下添加新网站备案，原已备案域名newbrilliance.com.cn必须处于可访问状态，网页内容要与备案主体相符）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案提示网站主办者与域名注册人的名称不一致。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
