问：已经清除 请把全站只读改下 ,已经清除请把全站只读改下
答：您好：
已重置权限，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图所示，现在已经排除是浏览器缓存原因，因为清除浏览器缓存还是一样。麻烦看下如何处理，这个www.shangxuepai.cn下面，还有很多子网站，打开也是同样提示
因为都是演示站，是不是站点多了缓存太大，那应该在后台怎么清除虚拟主机这些缓存
答：您好，这边测试打开正常的，换一个浏览器试试，如还有问题麻烦在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上的phpmy打不开，怎么回事？
答：您好：
请检查PHP版本以及站点，以及查看磁盘空间是否足够，该问题非免费技术支持，如需我司协助处理，将收费50元排查，请充值费用到西部数码账户，并回复本工单，以便我司分析处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gongye.market 挂了出售页 一直打不开 帮看下原因 谢谢。
答：您好，
测试是可以打开的，如图。
可能是您本地还没有解析生效，可以晚点再测试下， 另外，您本地无法打开，可以反馈一下打不开的报错截图，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在平台购买的别人使用过的域名，被腾讯浏览器限制不能访问，怎么办？
答：您好，可以访问这个地址：https://urlsec.qq.com/complain.html 进行网站拦截申述，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 申诉不了，需要绑定网站监管，绑定需要450一月。纳闷了。
答：您好，1、理论上域名申诉不会涉及到费用 （具体以腾讯实际告知为准），请您查看下您自己是不是勾选了默认 付费项目？
2、另外，如果确实要付费，您可以根据自己的情况选择， 也可以重新注册域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交错了，可以退回吗
问：您好，我是要注销网站
答：您好，1，非常抱歉，注销备案已提交，我司也无法直接撤销；
2，如操作错误，请主体负责人收到短信验证码后不要验证，如未验证资料会明天晚上21:00左右退回，退回后可再操作注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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