问：fuguo.cc无法解析到企业邮箱正常使用,无法解析到企业邮箱正常使用
答：您好，fuguo.cc 状态已更新，可以正常解析了，请稍后15分钟左右测试下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tctzyjt.comtianzhiyuanjt.com这两个域名 已经成功更新实名信息tctzyjt.net tctzyjt.cn tctzyjt.com.cn另外三个域名客户找到管理后台了，怎么办呢，没法更新域名实名信息
答：您好，
1.根据域名tctzyjt.net tctzyjt.cn tctzyjt.com.cn查询，以上三个域名应该是备案单位自己的账户下注册的；
2.请联系客户在其注册的账户： tc**y下，修改域名所有者过户；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：记得说9号前得完成，可以不推迟下啊，估计得下周了
答：您好，可以的，已为您申请延迟到2021年1月15日，请尽快修改提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您在重新发一次河北水淼管道装备有限公司的短信验证，我现在马上协助客户验证一下
答：您好，备案申请已协助重新上报管局，预计30分钟左右，工信部12381会自动发送核验短信至法人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器挂了 网站打不开了
答：您好，您已经处理了吗，现在测试已经可以打开了，控制面板有报错，建议重启服务器后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，告诉我一下处理办法 谢谢
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，根据单位信息在工信部查询，已有备案：
2.请确认原备案网站域名zjfcj.com是否还在使用；
a.若在使用，新域名需添加网站接入至原备案号下；请删除本账户下新备案信息（备案信息——删除所有信息），删除后返回首页选择B2‘添加网站’重新提交申请；
b.若原备案网站未使用了，请注销原备案号后再重新提交新备案申请；
可联系原备案接入商在线注销，或向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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