问:非法信息已删除,麻烦帮我恢复网站www.boxlightchina.comhttp://www.adp.com.cn/http://adp.com.cn/,非法信息已删除麻烦帮我恢复网站
答:您好,
www.boxlightchina.com
http://www.adp.com.cn/
http://adp.com.cn/
这三个域名都已经可以正常访问了,请测试核实一下。
如果还存在非法信息系统会继续先邮件通知您,您收到邮件后及时处理就可以避免这个问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我这台服务器之前增加了一年的4M带宽,在哪里查看呢
答:您好,从财务明显里面没有看到此服务器增加 年带宽的记录,
看到有 增加临时带宽的记录
带宽升级 15:05:43到 15:05:43)增加5M ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有这台服务器我如果要升级的话,IP会变吗
答:您好,1、查看您网站有7个, 服务器内存是2G ,相对较小。 可以升级内存到 4G 。
2、如果您只是升级 CPU ,内存,带宽等资源,不 更换机房, ip是不会变的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器达不到基本要求,内存动不动就满了,导致网站无法访问。退货吧。没有什么可备份的,直接删除即可
答:您好,查看之前工单,我司已为您排查服务器内存不足的情况,由于php-cgi进程太多导致,我司建议您考虑重装系统为linux安装宝塔面板,有相关参数的设置,对运行服务更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在是要退服务器,不要做什么别的了。
问:不知道你们怎么回事,我要退服务器,发信息半天一直不回复。难道非要我投诉一下你们才肯回复是吗?
答:您好,服务器开通已超过7天,原则上不支持删除,考虑到您是代理商,办理特殊删除会扣除使用费36元,请确认下,若仍需删除请今天内回复工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以,已确认。
答:您好,服务器127.0.0.1提交过备案,备案单位名[宁夏诚信互联电子商务有限公司];
若您备案网站继续放在我公司主机上,请更改备案码到新主机,否则删除主机时系统会自动扣icp款项50元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:扣吧,随便你们扣,以后再也不用西部的任何产品。麻烦尽快给我退掉,别再说什么了。
问:删除主机时系统会自动扣icp款项50元,好霸道的扣款理由,当时买的时候也没这样说明。算了,几十块不计较了,你们这种霸王条款和劣质产品倒是挺般配的。不说了,快退。
问:请问,你们要扣除的这50元,是什么费用?请明示。
问:我使用了几天,你们扣除这几天的费用,这是没有异议的,但是自动扣除50元,是什么费用?
答:您好,1、主机已删除,此次是渠道为您特殊申请的删除名额,请核实;
2、给您带去不便非常抱歉,您反馈的情况我公司备案工作人员进行了核实,该服务器的备案码在9月4日用于了“宁夏诚信互联电子商务有限公司”的备案,所以申请退款时有提示备案占用情况,经过查看用户是补填的备案码,已为您申请撤回,现在删除未受影响;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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