问：laowantong.cc 这个域名不能用了是因为没有实名吗 我找了半天没有找到在哪里实名 帮忙看下,这个域名不能用了是因为没有实名吗我找了半天没有找到在哪里实名帮
答：您好，核实您该域名是老版实名系统的，目前因为注册局升级了实名平台，请您在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户更新完成实名认证。流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名好了，域名状态什么时候可以恢复正常的帮忙看下
答：您好，laowantong.cc 已解锁，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：据说被ddos攻击，然后关机后就连不上
答：您好，服务器在 13:17:27 遭受攻击32GB，封停8小时 ，封停期结束后恢复 ，这期间机房将进行流量清洗及观察操作 ，若需要提前恢复 ，可考虑将服务器转移到高防集群去 ，会换一个新IP，且提供高防服务 ，以提高服务器抗攻击能力 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，和 两个备案号都用了，只需要一个就可以了， 释放这个用其他的，麻烦修改下
答：您好，备案码已释放，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，在你们平台上主机的网站经常打不开，你们能不能做一些措施
答：您好，
问：您好，.com的备案：苏ICP备号 接入不在我司，于昨天已申请取消接入了,这个取消接入是什么意思?
还有一个问题,,,,我只把www..com 和 .com 这两个域名的解析去掉,,保留其它子域名的解析可以吗?
答：您好，
1.取消接入即删除您备案下我司接入商信息，备案即不在我司接入管理了，取消接入后会被清理注销；
2.根据域名.com查询，在 16:59 用户自行在备案账户下点击了“取消接入”操作；核实目前该域名备案已注销了；
3.无备案的域名即不会要求放置在网站首页放置备案号并链接了；是否解析都不影响的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.取消接入即删除您备案下我司接入商信息，备案即不在我司接入管理了，取消接入后会被清理注销； 请问 "清理注销" 是什么意思?
答：您好， "清理注销" 是指管局核查到备案信息无接入商接入，就会注销收回备案号，域名会成为未备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
