问：请问dyzx.gov.cn 这个域名是否在你们单位备的案,请问这个域名是否在你们单位备的案
答：您好，dyzx.gov.cn 此域名在我司没有查询到备案接入信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转出时出错。提示“原因”我打算把域名转出西数的其它怅号。
答：您好，可以在域名push处操作域名push到其他账号，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这几天服务器后台操作非常慢，如图。用云锁查看CPU资源使用比较多，一直在百分之八九十，请查一下原因并告知处理方法，谢谢。网站地址vibaike.com
答：您好，您使用的是我司云服务器，如您需要我司协助排查，可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个主机 帮我续费一天，我拷贝文件，重新买个服务器。
答：您好，抱歉，虚拟主机无法续费一天，主机ftp功能并没有禁止，您可以连接ftp备份网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站源文件传到空间后，网站不能正常打开，请帮忙看一下，打开后显示的情况见截图
答：您好，在主机管理里设置了.net版本，现在程序有报错，请调试下程序试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在在测试网址里访问，首页是可以打开了，但是每个内页还是打不开，麻烦再看看啊。
问：空间支不支持：回收池是集成模式啊？
答：您好，需要开启.NET通配符映射，可以在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–伪静态处开启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看贵单位原备案时登记证件地址与当前上传身份证地址不一致，由于修改主体证件地址和添加新网站不能同时操作，如证件地址已变更，请提交工单申请为您撤销新网站申请，您先修改更新证件地址等信息提交管局审核通过后再继续添加新网站备案
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息–修改主体进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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