问：特比卡，应该不是网站问题,特比卡应该不是网站问题
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hhgjkzx.cn 这个域名解析在 127.0.0.1 ，前段时间都能正常访问的，现在都无法访问了，之前已备案，现在域名竟然查不到备案信息，然后我就解析到香港服务器，转程序绑定时又提示网站已备案，请问这是怎么回事
答：您好，1、在工信部查询， 核实这个域名 没有备案 。
之前已经提交过白名单，就不用再提交了 。
现在已经为您同步了解析，请您稍后晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要更换IP，把IP更换为**.***.***.***的格式
答：您好，
已经电话联系，核实需更换为连小数点在内的ip地址为14位的ip，更换ip地址默认为200元，已经申请8折优惠，可以收费160元为您更换，您可以确认后回复此工单由我司为您更换ip；本次工单扣取的牌服务退回到了您的账号下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我收到工信部短信验证码，在验证的时候发现。提示“ 您的短信核验失败,请您重新验证。”给工信部打电话，工信部让我这边问您给排查一下是哪里出问题了
答：您好，您请将收到的验证码提交到工单内，协助您操作短信验证试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，企业法人收到的验证码是： 法人手机：网站管理员验证码是： 手机：
答：您好，好的，已为您完成短信验证，
资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期河北备案审核时间大约需2-3周）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢，感谢！！！
答：您好，不客气，此是应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：6jiu6.cn，这个域名能解除hold状态嘛
答：您好，该域名是被国家互联网应急中心（CNCERT/CC)通报钓鱼域名，如果解锁，请参见此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=907
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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