问:
你好!我公司的网站打不开了。,我公司的网站打不开了
答:您好,
核实www.scdomini.com 解析绑定到 主机,目前是用户暂停状态,请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-主机状态,开启后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙看一下呢。然后再测试吗?
答:您好,域名绑定的主机: 用户设置为暂停了所以访问不到,请登录到主机管理面板-主机状态设置处设置为运行后清除本地缓存再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 分页面都打不开了,帮我做网站的人说是更换了服务器之后,需要你们配置一下就可以了!
答:您好,PHP.ini文件只有linux系统的主机才有该文件,但是您目前使用的主机系统为系统,请您通过升级功能更换为LINUX系统的主机后再进行设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经备案成功,但是备案信息中没有qd6666.com.cn和qd6666.net备案成功的信息,请求协助解决这个问题,感谢!
答:您好,1,通过您提供域名核实,之前域名被系统检测到域名备案成功后并未正常解析绑定在我司国内主机上使用,系统自动执行了取消接入;
2,取消接入只是删除备案信息中的接入商信息,并不是注销备案,但长期无接入商的备案管局会定期清理注销。目前您域名在工信部还存有备案信息记录,如确认域名需使用我司国内主机,请在备案账户下重新办理备案转入;
3,今后如何避免:因工信部定期会有备案接入检测,要求域名备案成功后30天内必须启用,备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理;备案后域名实际指向IP与接入商不符的,要求接入商进行清理; 所以请注意在备案成功后30天内启用域名,并注意主域名(www或者不带www)任一个必须解析至我司国内主机Ip使用,可以规避接入检测的风险了(可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,今天收到工信部备案取消的通知,咨询下重新备案,多少天可以通过?
答:您好,您将所有信息提交成功后,我司会在2个工作日内进行初审,若是无误则会为您提交至管局审核,管局审核时间官方回复为20个工作日内,不含周末和节假日,审核结果会以短信或邮件告知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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