问：邮箱被暂停使用，今天发的邮箱都为正常邮件。
,邮箱被暂停使用今天发的邮箱都为正常邮件
答：您好，查看是有群发触发反垃圾系统策略，现请再重试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个邮箱需要的群发是发给我们正常的客户邮件，请把他放在白名单里，不能再被block掉了。
答：您好，目前已经调整了，请注意我司邮局不能用于群发营销广告邮件，请注意发信频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是广告营销邮件，是客户沟通邮件。
答：您好，十分抱歉，只是提醒您不能发营销类的广告邮件，正常邮件是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证提交了多次都被退回了，请看下要如何处理呢
答：您好，请您联系QQ：协助您通过通用模板提交实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，功能小程序时网站服务内容选择什么?
答：您好，非常抱歉，网站服务内容暂时没有小程序选项，建议选择为：单位门户网站或其他；
需要提醒的是，备案成功后，管局会定期拨测网站使用情况，若长时间无法访问的网站，将按照僵尸网站处理，取消备案号；
建议备案后，您制作一个公司网页，将域名绑定解析至我司内地机房主机上，正常开通网站访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会出现域名验证未通过，哪里出错了
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案被退回是因您域名注册商未将域名注册信息上报至工信部域名验证库系统中，但通过whois信息查询您的域名注册商
也不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才我给我域名www.hncmec.com申请了1元SSL证书，但是配置哪里没看明白，fileauth.txt这个文件在哪里下载？
答：您好，我司已为您配置ssl验证文件，临时取消了301调整，等待ssl证书验证成功后，将web.config.bak改名为web.config即可恢复301跳转，请参考http://www.hncmec.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，请您稍后查看ssl审核状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看证书显示匹配了，还需要做哪方面操作？
答：您好，查看域名证书已经通过，现在您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–ssl部署–开启ssl功能，即可实现https访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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