问：个邮箱拦截已经开启了，但是邮箱judy@bathconcept.cn 还是受到好多垃圾邮件，麻烦你看下,个邮箱拦截已经开启了但是邮箱还是受到好多垃圾邮件
答：您好，查看系统已经帮您拦截了很多垃圾邮件，无法做到完全杜绝，您可以在收到垃圾邮件以后，进入邮件，点击\”举报\”按钮，系统将会进行关键词的学习匹配,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chris@bathconcept.cn 这邮箱给给Elaine.lin@luckygroupcn.com发邮件有退信
答：您好，建议登录https://www.yunyou.top发送测试下，如有退信将退信内容完整发上来查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名证书上传错误，烦请贵司驳回我们的申请，让我们可以重新提交资料，谢谢
答：您好，重庆 份备案已无需上传域名证书，已删除错误域名证书，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：18年购买空间上传网站的时候，我添加了mime类型以支持*.bvh动态捕捉文件，当年页面3d效果是生效的。今年我网站有推荐给别人，发现页面浏览时，老虎行走的动态效果已经失效。我已经更新相关最新版本js文件，本地iis显示效果无问题，贵站空间则有问题无法显示效果。参看问题参考视频：
答：您好，核实到MIME类型添加错误了，这边将MIME类型添加成application/swf即可，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我本地iis的mime类型跟空间mime类型一致的，为什么本地无错呢？
答：您好，这就不是很清楚了，但是这边确实添加的是该类型，然后显示就正常的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我的域名beijingdmc.cn，我印象中是在你们西部数码购买的域名。现在需要开通企业邮箱，出现的问题：发的出去，但是收不到邮件。看了一下，提示域名解析不对。
答：您好，
问：DNS改为西部数码的了。但是邮箱域名的解析状态仍显示为异常。谢谢！
答：您好，
目前测试dns已生效，核实还未添加邮箱解析，域名beijingdmc.cn 未备案，注意mail 的CNAME记录要解析到hk.yunyou.top 。请参看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 文档操作解析; 待解析生效后即可正常; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
