问：你好FTP:master100app这个链接不上去，帮忙查看一下，谢谢,这个链接不上去帮忙查看一下
答：您好，
核实主机网络正常，测试ftp连接正常。建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ckxrmyy.com非法信息已处理，请请解除一下阻断
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 我刚申请了ＳＳＬ 证书，麻烦帮我安装下， 安装的域名为 ｗｗｗ．ｈｅａｄｆｉｌｔｒａｔｉｏｎ．ｃｏｍ
答：您好，
查询您账号下所申请的域名www.headfiltration.com的SSL证书已经颁发，查询域名www.headfiltration.com是解析指向香港虚拟主机的，目前已经可以通过https地址https://www.headfiltration.com/ 访问，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户想购买成品站，需要服务器在美国的，英文版的成品站，公司这边有吗？
答：您好，
我司提供的云建站业务为有现成模板的站点，可以参见https://www.west.cn/web/sites/ ；
云建站支持开设英文站点，不过云建站海外线路只有香港线路，没有美国线路；
在地址https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230中有提供一些云建站的试用账号，可以实际测试下看下是否满足您的要求，多语言设置可以参考http://help.yjz.top/?aclid=326；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经有ssl证书，但是http访问不了
问：我的网站现在无法正常访问，我检查了域名解析，目前是正常的，我已经按照要求做了cname解析到nicksonredfield.gotoip1.com，但是ping域名，被转发到了一个cdn域名上，网站却不能正常打开的，请麻烦检查出了什么问题。
答：您好，
问：提供以下几点帮助进行判断：
1、截图所示，目前访问orale21.com 可以访问，但样式异常；后台无法访问；贵方提供的IP地址无法访问；2、贵方帮助文件中所要求的设置，在三天前就已经按照要求设置好，而且当时是可以正常访问的，是今天才出现的故障；3、之前已经将后台设置为了https，目前部分资源仍然采用http地址，很可能是cdn缓存过程中，部分资源没有正确缓存所致。
综上所述，我认为问题的环节应该是出在cdn处理https的过程中，而不是网站本身的配置，问题，因为之前的两天都是可以正常访问的。另外，目前的情况来看，我应该如何处理才能恢复网站？能否将本站从CDN中移除？
答：您好，可以了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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