问：网站调试无法打开，临时访问的域名也无法打开,网站调试无法打开临时访问的域名也无法打开
答：您好，港台主机系统临时域名不支持访问，请将您所绑定的域名都做别名(CNAME)记录至wxzcompter2.gotoip11.com等待更新生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是被攻击了还是怎么回事？
答：您好，查看到是您程序被挂马，请联系程序人员核实并清理，挂马是由于程序漏洞导致的，清理完毕后请修复或者更新程序补丁。并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好网站防护
我司不是专业的程序人员，优先推荐联系程序人员排查，如需我司清理挂马请提交工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦恢复下 文件夹，这是后台登录通道链接
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 方式恢复，您可以只选择 zyd目录进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙恢复下，谢谢
答：您好，已恢复，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有排查 织梦病毒的软件嘛？
答：您好，可以下载扫描工具：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=673 或下载护卫神：https://www.hws.com/soft/kill/ 使用远程查杀工具进行扫描 。处理后请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在www.363.hk这个站点上，原先不管是“注册”域名、还是“续费”域名，都会“第一时间实时”收到一封发到我“邮箱”的一封“确认信息”！为什么现在，不管是“注册”域名、还是“续费”域名，都没有向我“邮箱”的发送“确认信息”呢！是不是某个功能被关闭了？还是怎么回事？！如何操作，才能回复：不管是“注册”域名、还是“续费”域名，都向我“邮箱”的发送“确认信息”
答：您好，经在363.hk上测试，域名注册和续费是有发送业务开通通知的，发送的邮箱是363.hk的后缀，建议您将363.hk域加入您的邮箱白名单中。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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