问：您好，麻烦看下这个核验照和营业执照行不行，退回好几次了,麻烦看下这个核验照和营业执照行不行
答：您好，
1.营业执照拍摄件仍不清晰 ，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，拍摄时请只拍摄营业执照，可无需拍摄背景，以便拍摄的营业执照更大更清晰；
2.负责人的身份证和核验照是可以使用的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮我看看 现在服务器今天 数据库莫名的断开。时间是中午的时候12点之后 到1点半左右。
现在服务器有连不上 网站也打不开了 http://www.scxgb.com/。http://gy.xgl888.com/
答：您好，查看日志文件有很多警告，参照这个链接：https://www.cnblogs.com/pegasus827/p/.html 帮您处理了，您再观察下，本次特殊帮您处理了，下次请提交正确的工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯， 好的 谢谢哈， 顺便问一下 网站挂了也是这个原因吗？
答：您好，不客气，您网站访问要调用数据库的，数据库停止了自然会导致网站无法打开，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，能查一下管理局审核到那天了吗？谢谢
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期河北备案审核到大约4.7日左右的数据，您的资料昨日提交至管局审核，资料还处于管局审核阶段（预计可能还需1-2周），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：代理平台无法打开，请帮忙设置下 idc.szfzwlkj.com
答：您好，可以了，原因是跳转到https上去了，而您并未部署ssl，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
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