问：您好，法人只有英文名称（)，麻烦删除中文陶,法人只有英文名称麻烦删除中文陶
答：您好，查看您账户下无备案信息，请先填写信息提交后再联系我司为您修改；如是其他账户，请提供下具体用户名为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人只有英文名称（MANSOOR HASSAN)，麻烦删除中文陶，已提交备案信息，也请麻烦帮忙审核一下！谢谢
答：您好，已为您删除，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息锁了麻烦开启主机下
答：您好
测试阻断列表中地址无法访问了,目前为您解除了阻断,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这个商城我不想做海鲜了，我能单独购买个其它行业的模板吗？因为主机还没到期，谢谢，如果可以，该如何操作？
答：您好，
是否指云建站，云建站可以单独购买模板，若不需要现在网站内容，可在模板附图，选择已购买的模板，或免费模板安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前备案被注销了 现在从新备案 显示要删除 看下之前备案的用户名是多少
答：您好，请在备案中心重新注册对应的账号，然后提交对应的备案即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您对应的域名之前是有备案的，只是取消了备案接入，在对应的备案中心选择b2，进行备案接入即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要从新备案 也可以打开网站 是不是
答：您好，是的，但是需要备案接入，如果备案没有接入，被上级检测到会取消对应的备案，影响网站访问，请参考上面回复进行操作备案转入即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器停了两天现在重新运行怎么网站打不开了
答：您好，查看到报错是对应的日志无法写入，创建对应的文件，现在可以正常访问，附图。
问：想问下就是配值好后，出现这个提示。是不是还要自己另外在装环境啊
http://cx2.yin-x.cn/ 见这个网址的提示
答：您好，非常抱歉，该域名解析地址并非我司IP 地址，建议您咨询一下主机提供商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道不是你们的。我是用的你们那具收费版的网站管理助手。配置后出现这个提示
答：您好，
出现这个提示表示您网站需要php5.2的环境，请检查您的站点中设置的php版本是否匹配，如果版本选择正确 依然出现这个提示，建议使用建站助手重新安装一次php5.2版本。
问：我看是有5.2的。我用了5.2 cig模式。网站是可以打开的。不过打开好慢。
问：所以不知道是不是你们这个面板要改什么参数还是怎么样的。也是第一次用你们的产品呢。所以需要麻烦你这边协助下
答：您好
cgi模式本身是非常耗费资源,请切换为5.2的isapi模式再试下,切换为isapi后若仍有问题,请将安装目录表的php目录改名,然后从新安装一次建站助手再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个就是选的isapi 后的提示
Zend not file was by the Zend / Zend SuiteIn order to run it, install the available Zend , 2.1.0 or later.What is the Zend Optimizer?The Zend is one of the most PHP for , and has been available since the early days of PHP 4. It performance by PHP\’s code multiple Passes, which inefficient code with code blocks. The code perform the same as the code, only faster.In to , the Zend also PHP to load files by the Zend or Zend Suite.The Zend is a freely-available from Zend Technologies. Zend is the that the engine of PHP, also known as the Zend Engine.
答：您好，您可登录服务器,打开建站助手–系统设置–环境监测,重新安装下php5.2版本后试试,如还不正常,请参照https://blog.csdn.net/enweitech/article/details/ 安装zend,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>自协商工单,我司可收费100元协助安装处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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