问：系统自带的远程登陆不了,系统自带的远程登陆不了
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 安装补丁后取消安装组中的阻断即可
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问：点控制台后打不开什么，一直停在这个界面
答：您好，您当前是 127.0.0.1 这台服务器远程不上，所以需要点击这台服务器的控制台，不是您截图中的这台
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问：anju365.com.3whost.com.cn添加白名单失败，提示未备案，请帮加上，谢谢！
答：您好，已经为您添加，请您确认。
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问：因修改本地连接DNS地址，不小心设置到自动获取IP地址了 导致目前远程桌面无法连接，麻烦帮忙处理下。 谢谢！
答：您好，已处理，请现在试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我发现好几次这个问题了 阿里云从来就没有这么问题
我觉得还是要多优化 要不太影响域名解析
也影响我代理的业务
问：www的前缀就没有问题，只要二级域名解析就总会出现511
答：您好，
测试地址：http://renwu.jiajingning.cn/index.php/Home/Public/login.html，已能够正常访问，请您清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器肯定清除过的 但是总是遇到这个问题 是域名解析时间的问题的吗 还是什么其他问题
答：您好，香港线路新提交域名内部解析生效需要时间，一般15-30分钟，非常感谢您长期对我司的支持！
问：启用高防后，我方服务器无法正常获取客户服务器的真实ip,只能获取到高防转发的一个固定ip，这样影响了正常业务。麻烦看下如何解决
答：您好，
可参考此教程：https://www.ysidc.top/7277.html，获取访问者真实ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名解析到这个服务器，昨天就出现不能访问，自行添加白名单后恢复，今天中午再次同样不能访问，同时收到你们的邮件提醒，具体见图。
答：您好，
该域名之前白名单提交到国内ip的,未备案被删除白名单,现在您提交白名单到香港ip就不会被删除了,
不能访问的问题,现在已修复,1小时内生效,请晚一点再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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