问：http://www.plutovac.com/key.php是不是服务器重启或者被攻击故障？我们有很多网址打不开了，出现请求超时,是不是服务器重启或者被攻击故障
答：您好，
目前这个可以正常访问打开，您本地可以清理下浏览器缓存，然后在测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问慢的不得了，打不开，麻烦看下是什么原因。谢谢。
答：您好，
查看您给的站点tcyx520.top首页显示空白，是程序没有输出；
测试手机端访问站点会跳转到http://tcyx520.top/mobile/index.html 这个地址，测试可以打开，访问速度不算太慢；最近一段时间香港163线路因国际出口网络波动影响，有时候访问会稍慢一些；另外测试该站点加载了百度商桥，测试有时候站点页面所加载的百度商桥外部链接地址比如http://p.qiao.baidu.com/cps2/site/poll?cb=jsonp_bridge__&l=1&sign=&v=&s=&e=&isAFF=0&filterAdvertisement=1&dev=1&auth=%7B%22anonym%22%3A0%2C%22key%22%3A%906nqso%22%2C%22sn%22%3A%%22%2C%22id%22%3A%71%22%2C%22from%22%3A4%2C%22token%22%3A%22bridge%22%7D&_time= 加载比较慢，也会影响一些访问速度；
建议将域名备案后升级到内地机房，有更好的访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站都无法访问http://www.hy1022.xyz/ 127.0.0.1 账号下的服务器网站访问的速度都特别差
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以访问，如您无法访问或访问速度慢，建议可以升级到我司CN2线路，163线路是普通国际出口，CN2是国际专网，相比较网络质量更好、更稳定，但带宽价格更贵一些。如果您对网络质量比较高，推荐您升级到CN2线路，我司后台可以直接通过更换机房线路迁移过去，方便快捷,非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台充值过后，无法续费该续费，联系电话：
相关网址:czsxyhz.com
答：您好，已电话联系您，我们这边已将您的联系方式转达对方，请您保持通信畅通。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：上周出现过一次访问速度慢的情况，联系客服更换过ip，访问速度提升不少，现在访问速度又变慢
答：您好，请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下域名，并将测试结果完整截图回复下此工单，这边协助核实
问：
答：您好，检查是国际出口丢包造成的网络延迟大，目前已经给机房反馈了，建议晚点再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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