问：在上传产品的时候显示产品标号已存在是什么意思，该怎么改！,在上传产品的时候显示产品标号已存在是什么意思
答：您好
我们看账号下并未有云建站产品,若不在您的账户,请使用主机所在账户提交下工单,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是我的网站管理用户名:********** 能快点回复吗
答：您好，请核查下是否是这个重复了呢
问：ID我试改了一下，但是改不掉啊？不知道要这么更改ID
答：您好，产品管理-对应产品-修改-修改该ID后保存，测试可以修改的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有这个产品的排列顺序怎么改成从小到大的，现在是反了
答：您好，点击这里进行排序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改了以后，你重新在进入又会显示从大到小了，这么回事？
答：您好， 默认是倒序的这样最新的文章可以显示在最前。设置的排序仅对当次操作有效页面刷新后将回到默认排序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请不要帮我乱改，好不容易做好的
答：您好，现在没有修改，您看下那些地方需要我司协助的，届时再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号所有人变更资料已经发到指定邮箱 请查收处理
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在整个D盘的权限都设置为所有的权限了。日志已经开启，请帮忙查一下，到底是什么原因？
答：您好，您现在开启站点日志,并不会记录下来添加权限之前的日志,请知悉
您如果担心服务器安全,可以服务器上安装安全狗或者云锁,用于加固系统安全,谢谢
问：已经开启十几天了，请查阅
答：您好，您的问题是网站被挂马篡改吗？ 此情况开启网站访问日志，然后通过文件被篡改时间在通过查看对应时间段的日志记录可以分析原因。
查看服务器内有多个站点，具体是哪个站点有问题可提供站点名或域名我司扣除一次金牌服务次数协助您排查，此服务器当前还有三次金牌服务次数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要不我先用“守卫神”查杀一次木马吧。若需要协调的再追加工单。谢谢
答：您好，好的，有问题在反馈（出现被篡改的情况可以记录下文件被篡改的时间这样便于排查日志分析）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在看起来是有6个网站中了木马，但问题是修改时间不对啊，怎么都是2019年之前的？
答：您好，此情况可能是挂马一直存在没清理也可能部分误报，请您查看对应文件确认是木马文件的直接删除，处理后再观察。
另外篡改时间不一定是挂马文件，比如网站首页被篡改的，也可以根据首页文件篡改时间去排查日志,非常感谢您长期对我司的支持!
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