问：你好。我的ok3w.net由于备案电话不正确被注销，我现在买了个香港主机，但是提示我这个域名进了黑名单无法绑定，可以帮我解除一下吗？我看你们的香港主机是不用备案也可以用的。,我的由于备案电话不正确被注销
答：您好，已从黑名单移出,但是查看此域名在重新备案，备案期间请关闭域名，避免因未备案能访问而被退回，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程我锁定唯一ip登录了，但是我网络换ip了。连不上远程了 怎么办呢
答：您好，请问您是使用什么限制，当前查看到安全狗有限制，现在通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 控制台进行操作关闭了防护设置，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信提示网站被CC攻击 日志也并无记录 直接给站点关停 请提供证据、如果再也不给开放 请退款处理 腾讯云阿里云都没这么无赖吧请问
答：您好，对应的服务器上日志截图，超大攻击影响正常网络，当前不允许再放置在虚拟主机中，请升级到云服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查下 去年 云服务器续费的信息，续费时间以及金额 服务器IP :127.0.0.1
答：您好， 09:07:46 续费1年1226.元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mobi.group预定成功了还是失败了？
答：您好，抱歉，核实已预订失败，预订费用已退还至您账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么这个网站 有些时候能打开有些时候打不开
答：您好，我司测试都是可以正常访问，第三方测试也是访问正常，附图。
问： 现在已经有很多人证明时候打不开的 解析是正常的
答：您好，当前您使用的是移动网络，测试移动无法访问，电信和联通网络访问正常。
问：服务器管理面板可以正常访问，但是所有搭建的网站均无法访问。
问：尝试过重启服务器，重启后可以短暂访问，但是一会又不能访问了。
答：您好，我司测试服务器上网站可以正常访问，长时间测试没有查看到异常。请提供无法访问的报错截图和ping域名截图反馈我司核实。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
一般重启能恢复大部分都是由于资源不足导致，请核实您对应的网站访问是否正常，可以开启网站日志进行核实。
如需我司协助核实，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”
非常感谢您长期对我司的支持!
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