问：
高分辨率下，字体太小怎么解决,高分辨率下字体太小怎么解决
答：您好，核实2008系统分辨率和字体大小是固定的，无法进行修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，问题已处理了
答：您好，已处理，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名都提交很久了百度还是搜不到，，请问什么情况
问：
答：您好，
我们建议您在http://www.baidu.com/search/url_submit.html 这个地址提交您的域名，让百度蜘蛛来爬行您的站点并收录。
而且您截图中蜘蛛是可以正常抓取您的站点的，而且线路上也没有对百度蜘蛛的IP地址有任何的拦截。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么这么久还搜不到哦
答：您好， 百度是否收录由百度算法决定 ，百度蜘蛛抓取正常，就有被收录的可能 ，如需更快收录请咨询专业seo 人员
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 这是什么情况？那里不对了吗？
答：您好，查看www.cb-steel.com并未部署SSL证书，云建站部署证书请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们解析：http://cn.vei-you.com/，这个二级域名，打开怎么自动加www，帮我看一下，http://www.cn.vei-you.com/，对应虚拟主机： 中的子站点，用cn.vei-you.com
答：您好，出现这个情况应和这一条泛解析有关系,此条解析代表把泛域名解析到我司转发服务器上,所以访问会出现自动加www的情况,请删除此条解析记录,等解析生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，网站负责人需要授权委托书吗？模板哪里下载
答：您好，网站负责人非法人时，四川地 备案需提供授权书；授权书模板下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器出什么问题了 网站访问502 这是什么情况 www.jstx158.com我都没动过，重启也没用
答：您好，域名解析指向的第三方cdn，我们测试将域名host指向服务器ip可以访问，需要您联系cdn服务商咨询开启SNI或者启用半程加密，非常感谢您长期对我司的支持！
问：同一服务器另一个网站也是 不是cdn问题 就是源的问题 www.zhimingwu.com
答：您好，请联系cdn服务商咨询开启SNI或者启用半程加密，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是数据库莫名其妙停止了
问：宝塔里面点击数控库管理无反应 ，这是什么情况
答：您好，
已经可以正常打开了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为啥数据库好好的会停止？什么情况导致的呢
答：您好，
核实我司未对数据库做任何操作 ，仅为你重新安装了下phpmy 管理工具，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：而且一会儿能打开一会儿不能 cdn那边说是回源有问题
答：您好，今天我司防火墙升级了规则，拦截了不正常的Https访问，需要您联系cdn服务商咨询开启SNI或者启用半程加密，
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 不早说 你们这边不能放松防火墙吗 我以为是数据库问题 折腾这么久 你们也没个通知
问：CDN操作你这个 能帮我关闭防火墙吗
问：
问：现在cdn这边是有防御的，如果没办法做兼容 只能你们这边帮我关防火墙
答：您好，
不是此服务器防火墙的原因 ，我司升级了针对Https访问的规则 ，需要cdn 厂商进行处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：他们那边处理不了 说是源问题 你说的那个他们无法设置
问：给你说了弄不了 这样会影响搜索引擎蜘蛛抓取 设置成以前那样就那么费劲吗。我之前好好的你们非要折腾来折腾去，耽误我时间，不知道你们想搞个啥 我西数服务器用了两年了越搞越差，客户自己连选择个防火墙关闭的权利都没有？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果单台服务器可以调整的话我们就已经给您调整了。
目前是所有机房出口防火墙都进行了统一设置，无法正对单个IP进行调整。
而且我们告知了您解决方案，请知晓。
另外在cdn提供方将全程加密修改为半程加密是不会影响收录的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：明天单独处理下吧 ，问了下如果要这样的话 我就得取消强制https 这样的话百度站长平台会导致https退场的问题，同样头疼
问：单台服务器可以给回源ip添加白名单吗 我服务器里面两个站都是无法打开 有一个是防御ip 可以直接添加白名单的吧？
答：您好，服务器白名单是针对域名备案检测，只有添加了白名单的域名请求服务器才能访问。服务器并没有屏蔽拦截某个ip，不需要将ip加入白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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