问：您好，新增备案，相关资料都已经提交，麻烦尽快审核，谢谢万分感谢,新增备案相关资料都已经提交
答：您好，已为您反馈审核专员会尽快核实初审，请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照没问题的，国家公示系统网站上可以查到
答：您好，备案申请已协助重新上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；此可能是因贵司营业执照是近期新注册的，上级工商权威库数据还未同步更新导致，若本次仍被退回，则建议晚几天再继续提交网站备案申请；
问：昨天凌晨网站打不开，早上七点多恢复了，现在又打不开，帮忙排查下原因
答：您好，
很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停48小时,如果多次攻击,封停最长可能240小时,您当前服务器是第三次收到攻击.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
您当前被攻击的地址不是高防地址,而是普通地址,域名请不要解析到普通地址,请指向到高防地址,才有防护效果,谢谢
问：怎么把域名解析到高防地址
答：您好，域名需做cname别名解析到二级域名：s.gotocdn.com才有防护效果；如顶级域名无法做别名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么修改网站负责人的信息和电话，原备案提交信息员工已离职，电话为空号，为以后操作进行极大的困扰
答：您好，
查看本账户下网站备案号：京ICP备号-1 已在执行取消接入审核中，目前无法同时修改备案信息；
若该网站备案号下有其他接入商，可联系其他接入商修改申请变更；若无其他接入商，可考虑注销原不准确的备案后再重新申请新备案；
提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能绑定内地机房主机访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名为zjjiadebao.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册 请问这是什么情况?需要怎么处理？
答：您好，
问：你好，不带WWW的要解析A 记录 ，需要解析到哪呢
答：您好，建议做别名解析到fifther123ax2.gotoip55.com,如实在无法做别名解析,可做A记录解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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