问:xhzhyxzx.com 这个网站需要续费 请找回数据,谢谢!,这个网站需要续费请找回数据
答:您好,
问:网站要求实名认证,但是域名注册已经都实名认证过了的还一直提示让认证;上传身份证,提示名称和身份证不一样,修改用户名又不让修改;不认证会怎样?如果认证需要怎样操作??用户id:
答:您好,推荐实名认证,现在暂时没有强制要求必须实名认证。
正确的姓名应该是多少,我司帮您修改后您认证。
问:如果不影响,就暂时不改了。域名已经全部认证通过了。 网站总是弹出实名认证,影响客户体验。 谢谢回复。
答:您好,用户只需要上传身份证及按照提示完成验证,以后就不会有此强制提示了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚突然远程连不上服务器,ping的到,但是连不上,服务器里有刚装安全狗。
请帮我查原因
答:您好,
目前我司测试服务器,是能够正常远程的。如图:。
可能是您的本地网络存在波动,建议您:重启本地路由,再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们就发现你们的服务器不能重启,重启了就出问题,我的这个服务器全部网站502错误。请检查
答:您好,测试服务器远程正常,请核实相关服务是否没有启动,如需我司协助排查,请重新提交工单类型:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】需要扣除一次金牌服务,并提供下网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,短信核验已提交,网站请解封一下呢
答:您好,网站已开启;管局审核时间为20个工作日内,不含周末和节假日,审核结果会以短信或邮件形式告知,请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,下面的那个身份证删除不掉,营业执照旁边已经上传了正常拍摄的证件照
答:您好,此您请点击删除后重新扫码原件拍摄进行验证再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,下面的删除会把核验照也删除的,您那边能不能帮忙删除下面的身份证信息
答:您好,很抱歉,无法只删除身份证证件,此您请删除后重新完成电子化核验后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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