问：因为一些个人原因,想延迟续费,最晚在呆一天,希望给予保留,因为一些个人原因想延迟续费
答：您好，
主机还未删除，如果延期一天续费不影响的，请及时续费即可，非常感谢您对我司的支持！
问：www.lunwenbest.com为什么关闭了，哪里有漏洞
答：您好，您网站明显是有问题的，用工具扫描了下，就发现了后门木马，文件后缀命名是png，出现再图片目录，并且代码加密，这都是挂马的迹象，请及时联系程序开发人员全面检查清理,整改处理以后反馈我司重新开通恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除。是不是，你们服务器被攻击了。
答：您好，已经开启恢复了。这是您网站被入侵，木马出现在图片目录，以及目录名称是png后缀，以此判断大概率是程序存在上传执行漏洞的问题，建议让程序方全面排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么，还有两个文件，删除不了。你们到空间里面看看。
答：您好，您具体要删除什么文件或者文件夹，请具体说明，并授权我司帮您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把，空间里面的，n，news，static，template，assets，这几个文件夹，都删除。这个里面，有病毒文件。
答：您好，已经删除了，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再把，这个图片里面的四个文件，也删除。
答：您好，已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片里面的六个文件，还有两个。
答：您好，当前没有查看到对应的文件，请刷新后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个
答：您好，已经为您删除，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lunwenbest.com，为什么关停。哪有非法信息
问：哪有这些东西，在哪里，为什么昨天晚上，网站关停了
答：您好，核实没有关停网站，现在可以正常访问
问：昨天晚上出现了阻断，说有非法信息，然后，我今天早上，临时解除得。
问：
答：您好，说明挂马还没清理干净，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理请您重新提交个新的工单我司收费100元为您核实处理，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔及站点均无法访问了
答：您好， 14:43:38 127.0.0.1 攻击大小:44072M,机房封停2880分钟
您可以把域名都解析到高防做cname解析对应值1rkwfq8mc6.bestcdn.vip
问：已将域名 jxtjk.com 和 www.jxtjk.com 解析到高防的 cname 上了
问：能否申请提前解封该服务器
答：您好，已申请解封了，请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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