问：您好，我想把网站备案注销，怎么操作,我想把网站备案注销怎么操作
答：您好，1，请提供具体需注销的域名，以便为您核实；
2，如是需注销当前账户下的备案，请先删除新增网站申请后再操作。注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联通的电脑，手机能上，电信上不去了
答：您好， 电信测试可以访问。
请不能访问的客户端ping 域名截图 访问报错截图发我司核实。另外让不同地 的人，使用不同的网络测试看看。
问： 大连电信 ，手机 电脑 的 网络 都无法 访问
答：您好，请稍等，问题正在排查中。
问：您好 ，什么情况 请提示
答：您好，
请问您是否有按照文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489先尝试更换访问者本地dns，若更改后10分钟左右还是无法访问，请您不能访问的客户端ping 域名截图 访问报错截图发我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 距短信核验终止还有1小时，我已经完成了。第二次进行核验，提醒我短信已经核验完成。但是这边备案系统还没更新呢？
答：您好，状态已更新，请耐心等待管局审核结果（近期四川 份备案大约需3-5个工作日）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证未通过，什么意思啊？手机是收到短信了
问：您好，是要在哪里输验证码吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我重新提交备案吧，谢谢
问：您好，帮我重新提交备案吧，谢谢
答：您好，好的，已反馈并优先为您将备案提交管局系统了，请原网站负责人的手机注意查收验证短信并配合短信验证（预计半个小时至一个小时左右就会收到） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样是不是就可以了
答：您好，
1.因验证短信为备案上报工信部网站发送，非我司发送，我司无权限查询核验结果；
2.根据截图判断：应该是已完成了短信核验的，备案会进入管局审核，备案状态预计会在明天上午10:00左右更新为：管局审核 ，可注意查看备案状态显示（当前页面显示不影响管局审核您的备案）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，麻烦了，谢谢！
答：您好，不客气，此是应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
